De Klantreis Make-over
Van losse schakels naar een klantreis die klopt.
Je hebt een aanbod waar je trots op bent. Maar tussen de eerste klik en een tevreden klant zitten te veel losse stappen. Ik breng samenhang aan en bouw de onderdelen die nodig zijn, zodat je klant soepel van stap naar stap gaat.
Bespreek mijn klantreisHerken je dit?
- Je landingspagina, formulier en e-mails zijn los van elkaar ontstaan.
- Na een aanmelding of aankoop weet je niet zeker of alles goed doorloopt.
- Nieuwe klanten krijgen geen duidelijke welkomst- of onboardingstap.
- Je betaalpagina en je online leeromgeving voelen als twee verschillende werelden.
- Je bent veel tijd kwijt aan handmatig nasturen, toevoegen en controleren.
Wat ik voor je doe
Overzicht maken
We brengen samen in kaart hoe je klant nu door je aanbod gaat en waar het hapert.
Bouwen en verbinden
Ik bouw de afgesproken onderdelen daadwerkelijk en koppel ze aan elkaar. Geen adviesrapport dat in een la verdwijnt.
Testen
Ik loop de klantreis zelf door, als een echte klant, en los op wat niet goed gaat.
Onderdelen die erbij kunnen horen
- Landingspagina's en salespagina's
- Aanmeld- en contactformulieren
- E-mailseries en automatische opvolging
- Betaalpagina's en bevestigingen
- Online leeromgeving (bijvoorbeeld Kajabi)
- Webinars (bijvoorbeeld WebinarGeek)
- Welkomst- en onboardingflow
Zo werken we samen
- 01
Kennismaking
We bespreken je aanbod, je klant en waar je tegenaan loopt.
- 02
Klantreis in kaart
We maken helder welke stappen er zijn en welke onderdelen ik bouw of verbeter.
- 03
Bouwen en koppelen
Ik realiseer de afgesproken onderdelen en houd je op de hoogte.
- 04
Testen en opleveren
We testen de hele klantreis en ronden samen af. Jij weet hoe alles werkt.
Voor wie is dit?
- Ondernemers met een bestaand aanbod, zoals een cursus, programma, webinar of dienst.
- Je gebruikt al tools, maar ze werken nog niet als een geheel.
- Je wilt dat het gebouwd wordt, niet alleen geadviseerd.
School van Ayurveda
Praktijkvoorbeeld
School van Ayurveda · Lies Ameeuw
Van webinarinschrijving tot persoonlijke opvolging.
Rond de webinars van School van Ayurveda ondersteun ik de klantreis in WebinarGeek: van registratie en bevestigingsmails tot herinneringen en replaycommunicatie. Zo wordt iedere deelnemer stap voor stap meegenomen.
- WebinarGeek
- Klantreis
- E-mailopvolging
- Replaycommunicatie
De juiste tools voor jouw idee
Een heldere investering
Geen standaardprijs.
Wel een voorstel dat bij je past.
Geen ondernemer is hetzelfde. En gelukkig maar, want anders zou mijn werk een stuk minder leuk zijn!
Misschien heb je een technisch vraagstuk waar je maar niet uitkomt. Of wil je een complete website, leeromgeving of klantreis laten bouwen. Het kan ook zijn dat je een ervaren digitale rechterhand zoekt die voor langere tijd met je meewerkt.
Daarom werk ik niet met standaardpakketten die net niet aansluiten op wat jij nodig hebt.
Tijdens een kennismakingsgesprek kijken we samen naar jouw wensen, de werkzaamheden en wat er nodig is om je plannen werkelijkheid te maken.
Op basis daarvan ontvang je een helder voorstel. Dat kan een projectprijs zijn, een afgesproken uurtarief of een structurele samenwerking.
Zo weet je vooraf wat ik voor je ga doen, wat je kunt verwachten en welke investering daarbij hoort.
Geen verrassingen achteraf. Wel duidelijke afspraken en slimme oplossingen.
Laten we jouw plannen bespreken.